良い品揃えとは?

良い品揃えとは、どのような品揃えのことを指すのか、ご存知でしょうか。

 

それは再購買(リピート購買)してもらえる商品だけで品揃えを構成していること」です。

 

例えば、20品の品揃えのうち、20品全てが再購買してもらえる商品で構成出来ていれば、100点満点の大変優秀な品揃えと言えます。

 

一方で、再購買いただけない商品比率が高いようであれば、良い品揃えと言えません。

そのお店はお客さまが欲しい商品を提供できていないことになるのです。

 

従って、アイテム数を増やすことや絞り込むことに意識を向けるのではなく、再購買いただけるための「単品力」を上げること、そして「単品力」の高い商品のみで品揃えすることこそが、お客さまからの支持を集められるお店へと進化する、と認識ください。