
経営において、集客や売上が急上昇する「爆発点」があります。
「爆発点」は、着実に商品・サービスの質を高め、且つ情報発信など集客に向けた取組みも
途中であきらめることなく継続してきた店舗だけが獲得できる成果、とも言えます。
経営努力を積み重ねれば、集客や売上も階段を上るように上昇してゆく、と考えて
しまいそうですが、実はそのような上がり方はほとんどしません。
努力の成果は、ある日突然「爆発点」を迎え急上昇するのです。
経営努力の積み重ねは必ずお客さまに良い印象をもたらし、それは口コミやSNSを通じて感染的に広がりを見せてゆき
やがて集客や売上に上昇の兆しが表れます。それがある日「沸点(爆発点)」を迎え、更に急上昇するイメージです。
急上昇した局面で来店されたお客さまは、店舗に力が付いている状況での来店のため、満足いただける可能性が高く
その結果リピート客化し、これまでよりも高い水準で売上高の維持が図れるようになります。
なかなか成果が出ない、と経営努力を高めることを道半ばで諦めず、着実に継続する。
その先に成果があるのです。