SNSや広告で、多くの集客を狙ってはいけません!

「SNSや広告を使って、多くのお客さまを集客したい!」

このように考えている店舗経営者がいれば、今すぐ、考え直していただく必要があります。

 

実際、SNSや広告が運よく当たった場合、大変多くのお客さまが一気に来店する可能性があります。(お断りしておきますと、広告が溢れる現在、広告を当てるのは大変難しいことも予めご理解ください)

 

この状況は、撒き餌で多くのお客さまを集めた状況と同じです。

当然、一人ひとりのお客さまに対しての商品クオリティや接客サービスが十分に行き届かないため、不満足に感じるお客さまも増加します。

 

不満足に感じたお客さまは離客し、もうそのお店に立ち寄ることはないでしょう。

要するに、一気に増客することは、一気にお客さまを失うことに繋がるのです。

 

WEBサイトや書店で「SNS広告であなたのお店の売上が10倍になります!」といった謳い文句の宣伝や書籍をよく見かけます。

本当にそのような効果が上がるのかも怪しいのですが、実際にそのような効果が上がったとしても、結局お店にはメリットがない、と認識ください。